Neue Hilfevideos für Schlagkarteien der ELSA-Suite

Nutzer der ELSA-Schlagkarteien aus dem Hause IBYKUS erhalten künftig noch mehr Unterstützung in audiovisueller Form. Denn ab sofort sind im Internet verschiedene Hilfevideos zur Bedienung von ELSA-agrar®, ELSA-öko und ELSA-wein verfügbar. Auch Landwirte, die die Schlagkarteien noch nicht im Einsatz haben, können sich anhand der Filme über die Funktionsweise der Software informieren. Somit haben Interessierte bereits vor dem Erwerb der Produkte die Möglichkeit, sich einen Einblick in die Dokumentation mit ELSA zu verschaffen.

Zugriff auf die Hilfevideos erhält man über die ELSA-Website im Bereich „Support“. Die Filme selbst sind auf der Plattform „Youtube“ hinterlegt. Künftig sind die Anwender nicht ausschließlich an die bereits verfügbaren Support-Angebote gebunden, sondern können sich selbst zeit- und ortsunabhängig über ELSA informieren.

Die Hilfevideos erläutern neben den Features der demnächst erscheinenden neuen ELSA-Versionen eine Reihe von grundlegenden Funktionen der Dokumentationssoftware. Von der Installation, über die Registrierung des Produkts bis hin zur Datensicherung werden eine Reihe von Tipps und Tricks zum unkomplizierten Umgang mit ELSA gegeben.

Die Palette der ELSA-Support-Angebote wächst kontinuierlich und umfasst mittlerweile folgende Services:

  • Telefon-Hotline
  • Fernwartungsmodul zur Live-Unterstützung am Bildschirm
  • Schulungen vor Ort
  • FAQ-Bereich auf der Website
  • Demo-Versionen zum Download
  • Hilfevideos

Zu den neuen Hilfevideos geht es hier.

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